Es fácil pensar que el comercio electrónico es cosa de las grandes marcas. Los datos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico muestran algo distinto: un crecimiento sostenido en el que los negocios pequeños tienen un papel cada vez más grande.
Los números
- El comercio electrónico colombiano creció 19,9% en número de operaciones frente al año anterior, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).
- El eCommerce en Colombia alcanzó $27,3 billones en ventas en línea solo en un trimestre, con un crecimiento anual del 16,4%.
- El 84,1% de las tiendas en línea colombianas usa WhatsApp como canal de venta, muy por encima de otros canales digitales.
“Colombia rompió récord en compras en línea, con cientos de millones de transacciones en un solo año.”
— Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE)
Lo que esto significa si todavía no tienes tu página
Cada punto de crecimiento en estas cifras representa clientes que ya decidieron comprar en línea, no clientes que hay que convencer de hacerlo. La pregunta para un negocio pequeño ya no es si sus clientes compran por internet, sino si van a encontrarlo a él o a su competencia cuando lo hagan.
No necesitas competir con las grandes plataformas de comercio electrónico. Necesitas una página propia que capture la parte de ese crecimiento que ya te corresponde: tus propios clientes buscándote a ti.
¿Estos datos aplican también a negocios muy pequeños o solo a empresas grandes?
Las cifras agregan el comercio electrónico de negocios de todos los tamaños en Colombia. El crecimiento del canal beneficia a cualquier negocio que tenga presencia digital propia, no solo a las grandes marcas.
¿Dónde se pueden consultar estos datos de forma oficial?
La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) publica informes trimestrales del comercio electrónico colombiano de acceso público en su sitio oficial, ccce.org.co.
De espectador a participante
La diferencia entre un negocio que solo observa estas cifras y uno que se beneficia de ellas es, casi siempre, una página propia bien hecha. No se trata de competir de igual a igual con las plataformas grandes, sino de asegurarte de que, cuando un cliente busque lo que tú vendes, tenga dónde encontrarte.
Fuentes
- Informe Trimestral del Comercio Electrónico en Colombia — Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE)
- WhatsApp se consolida como aliado clave del comercio electrónico en Colombia — Portafolio
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